Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes pour vous fournir nos services :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lors de la création de compte
• Données de transaction : Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement), historique des commandes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site
• Préférences : Tailles préférées, type d’équipement consulté (route, VTT, urbain)

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de cuissards, maillots et équipements cyclistes
• Vous fournir un service client personnalisé
• Améliorer continuellement notre sélection de produits techniques
• Envoyer des communications pertinentes sur les nouveautés et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de nos transactions conformément à nos standards élevés

3. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services logistiques pour l’expédition de vos commandes
• Autorités légales uniquement lorsque requis par la loi

Nous exigeons de tous nos partenaires qu’ils respectent les mêmes standards de protection des données.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Serveurs sécurisés conformes aux normes européennes
• Protocoles de sécurité avancés contre les accès non autorisés

Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos systèmes – elles sont traitées directement par nos partenaires de paiement agréés.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification
• Demander leur suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Limiter leur utilisation
• Demander leur portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Mémoriser vos préférences (taille, type de vélo)
• Analyser le trafic pour optimiser notre site

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles si vous désactivez les cookies.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. La version en ligne fera toujours foi.